En que consiste la ley de mercados digitales

El objetivo de la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la Unión Europea tiene como principal foco el poder regular y controlar a las grandes plataformas, conocidas como “guardianes de acceso”. Estas plataformas, como son Booking, Google y las redes sociales, están sujetas a controles más estrictos según lo marca la DMA.

¿Cómo afectará la regulación de la ley de mercados digitales al sector hotelero?

1. Guardianes de acceso: Estas empresas deben cumplir con ciertos criterios, como su escala y alcance de servicios en la Unión Europea, su papel como intermediarios para usuarios finales y proveedores de servicios, y su influencia a largo plazo en el mercado. Aquí entrarían las grandes plataformas tecnológicas.
2. Obligaciones y sanciones: En el caso de que las grandes plataformas ·guardianes de acceso” del sector hotelero no garanticen el cumplimento de las DMA se enfrentaran a grandes sanciones. Como pueden ser multas de hasta el 10% de la facturación anualpor incumplimiento grave.
3. Mayor seguridad y competencia: La DMA, junto con la Ley de Servicios Digitales (DSA), busca crear un espacio digital seguro donde se protejan los derechos fundamentales de los usuarios y se establezcan condiciones de competencia equitativas para las empresas.

¿Cómo afecta la Ley de mercados digitales a los usuarios de hoteles?

1. Mayor transparencia en las búsquedas en Internet: La DMA busca que los usuarios tengan acceso con a mayor transparencia al realizar búsquedas en internet. Esto afecta directamente a las búsquedas de hoteles en plataformas como Google.
2. Información detallada: La regulación exige que las grandes plataformas tecnológicas proporcionen información clara sobre las opciones disponibles para los usuarios. Por lo tanto, al buscar hoteles, los viajeros deben recibir detalles precisos sobre precios, ubicación, servicios y opiniones de otros huéspedes.
3. Protección de datos: La DMA también se preocupa por la privacidad de los usuarios. Las plataformas deben cumplir con las normas de protección de datos y garantizar que la información personal de los viajeros esté segura. Esto es especialmente relevante cuando se reservan alojamientos en línea.
4. Competencia y tarifas justas: La regulación busca fomentar la competencia en el mercado digital. Al garantizar que las grandes plataformas no abusen de su posición dominante, se espera que los usuarios tengan acceso a una variedad de opciones de hoteles a precios justos.

¿Cuándo entre en vigor esta ley de mercados digitales?

A partir del 11 de enero de 2024, ahora es obligatorio cumplir con la normativa marcada por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), según su recientemente presentada Guía de Cookies que se alinea con las directrices europeas. Estas regulaciones tienen un impacto significativo en el ecosistema digital de Google, ya que tiene una cuota de mercado del 92%. Hay dos modificaciones cruciales que se han implementado:

Banners de implementación de Cookies certificados.

Google Analytics 4 introdujo el Consent Mode V2, un modo de consentimiento avanzado, a partir de marzo de 2024.

Con esta actualización de GA4 ahora se pueden enviar datos sin necesidad de consentimiento explícito, en relación para las próximas regulaciones europeas.

En el entorno digital, la creciente preocupación por la privacidad de los usuarios ha impulsado estos cambios.

En resumen, la Ley de mercados digitales tiene como objetivo proporcionar a todos los usuarios información relevante y contrastada, con el fin de proteger su privacidad y potenciar una competencia justa en el sector hotelero.

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